花菲韩国饰品店铺管理经验
发布于:2014-08-12 08:00:00 作者:SystemMaster< 返回上页花菲韩国饰品作为国内唯一一家中高端定位的韩国饰品,十多年的经营,让花菲成为业内的领导者和最受瞩目的品牌之星;由此,花菲饰品品牌能够在全国范围不断的扩张,积累多年的经验和收纳有经验的人才,才让花菲能够经历十余年之久,而且能够延续下去。
1·陈列管理:终端陈列管理不仅仅是需要店铺把陈列做的漂亮,更多的要求是店铺如何围绕销售来进行陈列,这就是销售陈列理念。销售陈列理念就是店铺任何时候都要有主推款,主推款一定会体现在模特、陈列区、画框和主陈列区的主陈列位。店铺以一切方式重点来展示和陈列这些主推款。店铺要展示品牌的形象、款式的特点和利用陈列来美化店铺,但是假如销售陈列和形象陈列产生冲突的情况下,尽量去协调,无法协调则首先满足销售陈列。在陈列管理过程中,始终保持和贯彻这个思想非常重要,同时对店铺来说,无论是店铺管理人员还是店铺资深员工,都必须要求他们掌握一定的陈列理论知识,对他们进行一定的这方面的知识培训。提升店铺终端人员的素质也是满足这个思想能够得到贯彻和执行的一个非常重要的条件。
2·货品管理:兵法有云:知己知彼,百战不殆。对于销售终端来说,如何做到这点,尤其是在货品方面如何做到这点是非常重要的。对店铺有效利用和控制库存的最基础办法就是要求店铺补货必须同时写上周销售数量和目前库存数量,每周都要进行畅销前10款的分析,和滞销前10款的解决办法,新款的销售分析和备货计划,针对滞销款式进行有效的活动提议和实行。这些方法可以避免店铺对滞销款进行瞎补货,对一般款进行过度补货,对畅销款漏补货。同时在平常的销售过程中,多增加平销款的销售,和滞销款的处理,既为现在的业绩增加销售额,也为以后的库存处理减轻负担。
3·人员管理:无论什么样的制度都是需要人去处理的,所以人员要求和管理这方面非常重要。首先店铺的氛围非常重要,员工饱满的激情和积极性是最重要的。员工工作的积极性,责任感,危机感比员工的经验和能力更重要。销售奖罚制度可以加强员工的积极性以及危机感,在员工对团队的认同感方面,主要是加强和员工的沟通,比如吃饭,唱k,旅游等等,还有一种方式就是单独沟通和集中培训。而在加强员工对团队认同感最好的方式就是组织培训,培训的方式有很多种,在店铺员工方面,往往一些简单的模式,进行一些最基础的培训反而是效果最大的一种,比如陈列知识,销售知识,或者货品知识的培训。培训完以后,再安排人员跟进员工的运用,利用员工写心得,作业检查,现场观察和沟通等方式进行,效果都会比较好。
管理一家店铺不是纸上谈兵的事,是用实际行动去实现它的价值的。好比一家房子,陈列管理就像房子的外观,外观好看吸引人的眼球,自然很多人都前去观赏;货品管理,就像房子的内部摆设,凌而不乱,有条有理,具有观赏性;人员管理就像房子的主人,怎样才能更好的引导客人去参观你的房子呢?这些都要有规划性的计划和统一性的管理,所以,管理好一家店铺需要更多的心思、耐心和时间。
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